CHRONOLOGIA WYDARZEŃ

Firma założona w listopadzie 1989 r. Produkuje stalowe meble biurowe, zwłaszcza stalowe serii SAFE.

Mar. 2003/Apr. Marzec 2003 / kwi. 2010, 2010,  zarejestrowany przez Administrację Państwową Przemysłu i Handlu Chińskiej Republiki Ludowej (SAIC)

Kwiecień 2006 r., Przeszedł China Compulsory Certification (CCC, Safe series) wydany przez China Certification Center for Security and Protection (CSP)

Od maja 2006 r. Do maja 2018 r. Przeszła wersja ISO9001 2000/2008/2015 wydana przez Xingyuan Certification Center (XQCC)

Od stycznia 2007 do maja 2018 r. Przeszła wersja ISO 14001 2004/2015 wydana przez Xingyuan Certification Center (XQCC)

Sierpnia 2008 r. Przeszedł China Compulsory Certification (CCC, Safe series) wydany przez China Certification Center for Security and Protection (CSP)

Lipiec 2008, powstaje firma handlowa Export zatytułowana „Luoyang Ridangwu Comercial Trading Co., Ltd. ”

Kwiecień 2010 Klasa A bezpieczeństwa pracy uhonorowana przez Biuro Zasobów Ludzkich i Zabezpieczenia Społecznego Yanshi, Luoyang, Chiny

Maj 2010, nowe budynki produkcyjne (obszar północny) zostały ukończone i są w produkcji. 95% urządzeń to maszyny do obróbki CNC.

Maj 2011, zostań członkiem korporacyjnym Library Society of China

2011-2019, szafka na dokumenty / regał / półka mobilna przetestowane przez „China National Accreditation Service for Conformity” Tak jaksessment ”

2011 do 2017 r., Przeszedł OHSAS18001: 2007 wydany przez Xingyuan Certification Center (XQCC)

Mar. 2012, “Luoyang Ridangwu Comercial Trading Co., Ltd.” Mar 2012, „Luoyang Ridangwu Comercial Trading Co., Ltd.” was changed for “Luoyang Forward Office Furniture Co., Ltd.” został zmieniony na „Luoyang Forward Office Furniture Co., Ltd.”

Do 2016 roku nasze produkty były eksportowane do ponad 50 krajów w Azji, Australii, Ameryce, Europie Zachodniej i Afryce Północnej.

Grudzień 2012 / grudzień 2015, „Znana marka Henan” uhonorowana przez Biuro Administracji Przemysłu i Handlu Prowincji Henan w Chinach

Kwiecień 2014 / Czerwiec 2016 / Maj 2019 przeszedł ISO14024: 1999 Certyfikacja chińskich produktów etykietowania środowiskowego przetwarzana przez China Environmental United Certification Center (CEC)

montaż

A lot of our furniture is shipped flat packed to make it easier to deliver. Wiele naszych mebli jest pakowanych płasko, aby ułatwić dostawę. This means there is often an element of self-assembly when your order arrives. Oznacza to, że po złożeniu zamówienia często pojawia się element do samodzielnego montażu. While all of our furniture comes with instructions, but we also have a series of assembly instructions and videos, available online to make putting together your order as easy as possible. Chociaż wszystkie nasze meble są dostarczane z instrukcjami, ale mamy również szereg instrukcji montażu i filmów, dostępnych online, aby złożenie zamówienia było jak najłatwiejsze.

Zobacz nasze dostępne instrukcje montażu poniżej:

Planowanie przestrzeni / CAD

Hongguang Zespół ekspertów ds. projektowania może pomóc w rozwiązaniu problemów związanych z planowaniem przestrzennym, logistyką i projektowaniem, aby zapewnić optymalne wykorzystanie wybranych mebli w każdym środowisku pracy.

Space planning is an essential part of the modern day office and a carefully considered design can tremendously improve the practicality and aesthetics of any space. Planowanie przestrzeni jest istotną częścią nowoczesnego biura, a przemyślany projekt może znacznie poprawić praktyczność i estetykę każdej przestrzeni. We use a dedicated, space planning department to offer solutions, whether it is, space planning, workplace design, or maximising your workspace. Korzystamy z dedykowanego działu planowania przestrzeni, aby zaoferować rozwiązania dotyczące planowania przestrzeni, projektowania miejsca pracy lub maksymalizacji przestrzeni roboczej.

From the initial enquiry, our team of experienced surveyors can detail an office space to ensure the accuracy of any office plan. Od pierwszego zapytania nasz zespół doświadczonych geodetów może szczegółowo opisać powierzchnię biurową, aby zapewnić dokładność każdego planu biurowego. Our space planning department aim to fulfil the planning requirements of all our customers by creating or suggesting designs and floor plans to suit the needs of the space. Nasz dział planowania przestrzeni ma na celu spełnienie wymagań planowania wszystkich naszych klientów, tworząc lub sugerując projekty i plany pięter dostosowane do potrzeb przestrzeni. Using the latest technology, from 2D CAD plans to 3D renders, we can design your new working environment to make it work for you. Korzystając z najnowszych technologii, od planów 2D CAD do renderowania 3D, możemy zaprojektować nowe środowisko pracy, aby działało dla Ciebie.

Hongguang Zespół projektowy CAD oznacza również, że możemy zaoferować pełny pakiet zarządzania projektem, w tym planowanie i układ przestrzeni, harmonogram dostaw i instrukcje montażu.

Jesteśmy przekonani, że projekt nie kończy się w momencie dostawy i instalacji, nasz zespół obsługi posprzedażnej jest przeszkolony, aby oferować ciągłe szkolenia, wsparcie i pomoc w zakresie wszelkich problemów, które mogą się pojawić.

We will go the extra mile to ensure each project is completed successfully, on time and to budget. Dołożymy wszelkich starań, aby każdy projekt został pomyślnie zakończony, na czas i zgodnie z budżetem. But our dedicated after sales team are on hand to deal with every eventuality that could occur after installation, from repairs, replacement of goods to the despatch of spare parts. Ale nasz oddany zespół obsługi posprzedażnej jest pod ręką, aby poradzić sobie z każdą ewentualnością, która może wystąpić po instalacji, od napraw, wymiany towarów po wysyłkę części zamiennych. We will deal with the issue in an efficient and prompt manner and provide excellent after sales support both during and out of the warranty period, to ensure total customer satisfaction. Zajmiemy się tym problemem w sposób wydajny i szybki oraz zapewniamy doskonałe wsparcie posprzedażne zarówno w okresie gwarancyjnym, jak i poza nim, aby zapewnić całkowitą satysfakcję klienta.

Invariably, companies that import goods have found that it's harder to control product quality when they are manufactured remotely, which can have a negative impact on the after sales support these companies can provide. Firmy, które importują towary, niezmiennie stwierdzają, że trudniej jest kontrolować jakość produktu, gdy są one wytwarzane zdalnie, co może mieć negatywny wpływ na wsparcie posprzedażne, które mogą zapewnić te firmy. After sales service is more reliable and more efficient when dealing with a China manufacturer such as Obsługa posprzedażna jest bardziej niezawodna i wydajniejsza w kontaktach z chińskim producentem, takim jak Hongguang, który stawia naszą reputację na linii nie tylko zapewniania najlepszych mebli, ale także najlepszej obsługi naszych klientów.

Z Hongguang you are guaranteed to receive excellent customer service from the very first enquiry, through to project completion and beyond. masz gwarancję otrzymania doskonałej obsługi klienta od pierwszego zapytania, aż do zakończenia projektu i po nim. Specialist advice and expertise is literally on the doorstep and is backed up by the resources from one of China's leading manufacturers of office furniture. Specjalistyczne porady i wiedza są dosłownie na wyciągnięcie ręki i są wspierane przez zasoby jednego z wiodących chińskich producentów mebli biurowych.

GWARANCJA

Wspierany 10-letnią gwarancją FORWARD

Warranties are not usually exciting reading material. Gwarancje zwykle nie są ekscytującym materiałem do czytania. But we think the FORWARD 10 Year Warranty is something special in our industry. Uważamy jednak, że 10-letnia gwarancja FORWARD jest czymś wyjątkowym w naszej branży. It's not that we've worked hard on the warranty itself. Nie chodzi o to, że ciężko pracowaliśmy nad samą gwarancją. Instead, we've worked hard to make it easy to warranty our products. Zamiast tego ciężko pracowaliśmy, aby ułatwić gwarancję na nasze produkty. Here is how we can provide and stand by what we believe to be the best warranty in the office furniture industry: Oto, w jaki sposób możemy zapewnić najlepszą gwarancję w branży mebli biurowych:

Wiemy, co robimy i robimy to lepiej niż ktokolwiek inny.

At FORWARD, we are committed to being good listeners and producers. W FORWARD dokładamy wszelkich starań, aby być dobrymi słuchaczami i producentami. Through our “Voice of the Customer” process, we spend time listening to the people who make businesses go, observing how they work, and learning what they need to be successful. Dzięki naszemu procesowi „Głos klienta” spędzamy czas, słuchając ludzi, którzy prowadzą firmy, obserwując ich działanie i ucząc się, czego potrzebują, aby odnieść sukces. The right products don't wear out, break or malfunction. Właściwe produkty nie zużywają się, nie pękają ani nie działają prawidłowo. They just work, and that makes them easy to stand behind. Po prostu działają, a to sprawia, że ​​łatwo stać za nimi.

Inspirujemy się praktycznością.

FORWARD designers, engineers, and production people are inspired by practicality. Projektanci, inżynierowie i pracownicy produkcji FORWARD inspirowani są praktycznością. Our office furniture solutions must be functional and effective. Nasze rozwiązania mebli biurowych muszą być funkcjonalne i skuteczne. We test them in real offices. Testujemy je w prawdziwych biurach. We have always and will always make tough, enduring products that look good too, because that's what makes sense for our customers. Zawsze i zawsze będziemy wytwarzać twarde, trwałe produkty, które również dobrze wyglądają, ponieważ to właśnie ma sens dla naszych klientów.

We are empowered. Jesteśmy upoważnieni. We are ready. Jesteśmy gotowi.

Every FORWARD member is empowered to serve our customers, everyone. Każdy członek FORWARD jest upoważniony do obsługi naszych klientów, wszystkich. We know that loyalty is a product of performance. Wiemy, że lojalność jest produktem wydajności. It's a matter of making and keeping promises. To kwestia składania i dotrzymywania obietnic. That's how we keep customers for life. W ten sposób zatrzymujemy klientów na całe życie. That's what makes us stand out in our markets. To nas wyróżnia na naszych rynkach.

Our warranty is our promise. Nasza gwarancja jest naszą obietnicą. So it has to be on-the-mark. Więc to musi być znak.

We're confident in the value, quality, and durability FORWARD products deliver. Jesteśmy przekonani o wartości, jakości i trwałości produktów FORWARD. If they fail, we give their owners the choice to replace any product that can't be repaired with something comparable, or we refund their purchase price—and we do not mean a prorated refund, we mean a full refund no matter how much the product was used. Jeśli zawiodą, dajemy ich właścicielom możliwość wyboru produktu, który nie może zostać naprawiony, na coś porównywalnego lub zwracamy cenę zakupu - i nie mamy na myśli proporcjonalnego zwrotu, mamy na myśli pełny zwrot bez względu na to, ile produkt został użyty.

Waiting for the fine print? Czekasz na drobny druk? Don't. Nie rób There is none. Nie ma żadnego.

Nie uważamy, że nasza gwarancja powinna mieć drobny druk, ponieważ chcemy, aby była przejrzysta, zwięzła i łatwa do zrozumienia - tak jak wytwarzane przez nas produkty.